Apa itu komunikasi? (1)

Karena website ini berbicara tentang komunikasi, maka penting untuk membicarakan tentang makna komunikasi itu sendiri. Dan ternyata istilah pemahaman komunikasi sehari-hari berbeda dengan pemahaman para cendekiawan.

Sebagai contoh, dalam dunia bisnis, komunikasi adalah persamaan kata dari informasi. Maka menurut S. R. Axley (1984), proses komunikasi adalah arus informasi dari satu orang ke orang lain. S. A. Deetz (1994) mengemukakan bahwa komunikasi hanyalah salah satu dari sekian banyak proses lain seperti perencanaan, pengendalian, dan pengelolaan. Pada dasarnya komunikasi adalah apa yang kita lakukan saat berorganisasi.

Di sisi lain para pakar komunikasi menetapkan bahwa komunikasi adalah proses di mana orang-orang saling membuat, menjaga, dan mengelola makna, seperti disampaikan oleh C. Conrad dan M. S. Poole (1998). Kalau demikian adanya, maka komunikasi bisa berfungsi menjadi penggambaran dunia dan sekaligus menciptakannya. Komunikasi bukanlah sekedar satu dari banyak hal yang terjadi dalam kehidupan seseorang. Sebaliknya, komunikasi adalah sebuah perangkat bagi kita untuk menciptakan hubungan dengan orang lain dalam kehidupan pribadi dan pekerjaan – komunikasi adalah bagaimana kita membuat rencana, mengendalikan, mengelola, membujuk, memahami, memimpin, mencintai, dan seterusnya.

Tulisan di atas dikutip dan diterjemahkan dari buku karangan Marianne Dainton dan Elaine D. Zelley, yang berjudul Applying Communication Theory for Professional Life, A Practical Introduction, Edisi ke 2, tahun 2011, diterbitkan oleh SAGE Publications, Inc. California, Amerika Serikat.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s